In vielen Autohäusern schlummert wertvolles Expertenwissen ausschließlich in den Köpfen der Mitarbeitenden. Verlassen diese das Unternehmen (egal aus welchem Grund), fährt das Know-how buchstäblich vom Hof.

Die Frage ist nicht, OB man dokumentieren muss, sondern WIE man es im stressigen Tagesgeschäft schafft. DIE LÖSUNG: DIE PROSYNUS MASTER PROCESS MAP (MPM) Lesen Sie unseren Beitrag und diskutieren Sie mit mir un der Community